小便斗“我不是一座加油站
发布时间:2019-04-16 16:35

  “您好,加95号汽油吧,稍等,马上为您服务”,“您好,洗手间从便利店进入按指引提示行走即可……”在刚过去的清明节假期,佛山广明高速荷城服务区加油站呈现一片忙碌的景象

  随着人们生活水平不断提高,对企业服务质量、服务类型和服务效益的要求越来越高,在有效的时间内,客户更喜欢一蓝子买卖、一站式综合服务。佛山公司针对节前高峰,提前对服务区进行综合改造,重点打造厕所、便利店、顾客休息整体服务提升,其厕所升级改造增建男厕5个小便斗和4个蹲位,女厕新增40个蹲位,男、女为1:2比例,全面、精淮贯彻落实厕所革命工程。升级改造后,形象得到提升,功能得以完善,优化了进站人员如厕动线。一方面更好地开展安全、管理和疏散、引流工作,缓解了节假日服务区如厕难、慢、堵的问题。另一方面窜过便利店“指引提示”进入厕所区域,提升进店率,提高销售机会

  “我不是一座加油站,而是一套完整的加油、购物、服务+消费体验的生态系统”,通过提升硬件水平的同时,搭建多种服务平台,构建生态圈的经营模式,提升客户粘性和体验满意度,增强企业竞争力。(谢蔓妮)



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